コアラマットレス®はお客様からのレビューを非常に大事にしている企業です。日本上陸した2017年10月からの10ヶ月で、約800件ものレビューをいただいてきました！
追記：記事内容を更新しました！2019年3月12日現在で日本上陸から1年5ヶ月の間に1300件以上の口コミ・レビューをいただきました。
現在コアラマットレス®の購入をご検討されている方の中には、オンラインでコアラマットレス®をすでに買われている方からの評判を参考にされる事も多いかと思います。
多数ある高評価口コミの中には、コアラマットレス®に対するレビューの中には、残念ながらコアラマットレス®の寝心地にご満足いただけなかった方からの貴重な意見もあります。ただ、それらも貴重なご意見です。今回は、星１つ〜星５つまでのレビューを評価別にご紹介します！
全てお客様からお寄せいただいたレビューを丸ごと転載しています。抜粋文ではないのでありのままの感想です。ぜひ寝具探しにお役立ていただければと思います。
コアラマットレス®口コミ・レビューの仕組み
企業の透明性を大事にしているコアラマットレス®は、お客様からのレビューも自動化し、社内で修正や加筆などができないような仕組みになっています。
具体的には、マットレスをご購入いただきお客様にEmailにてアンケートにお答えいただき、その回答が送信されると自動的に公式ウェブサイトに連携されているレビュー一覧に反映されるようになっています
コアラマットレス®が利用している口コミ・レビューアプリがあります。その名も「Yotpo（ヨットポ）」！日本ではまだあまり認知度が高くはありませんが、Googleレビューなどとも連携していて、ちゃんと日本語のサイトもあり、これから日本の透明性の低い口コミやレビュー市場を変えてもえらえたら…! という想いでおります。
コアラ®のお客様やこれからお客様になっていただく方々に安心してお買い物をしていいただけるようにという想いでこうした無修正口コミ・レビューアプリを活用しています。
星５つレビュー
非常に困りました噂には聞いてましたが、本気でやばいです。家が採光が良い家なんで、朝日で目覚める毎日を送っていました。マットレスが気持ちよすぎて朝起きれなくなってしまい寝不足が解消されて、仕事がバリバリに捗るようになってしまいパリピに憧れていたのに意識高い系のビジネスマンになってしまいましたありがとうございます
思ったより硬かったものの爆睡ニトリのシーリーマットレス6902(現6930）から買い替えました。動画を見たり、手で表面を触った感じだととても柔らかそうに見えますが、実際に寝てみると支持層が効いているのかやや硬めでしっかりと支えてくれます。スプリング式マットレスの寝心地と比較し、体重が掛かった場所だけを優しく包む様に支えると言った寝心地でしょうか。触り心地はマシュマロやお餅のようにムチっとした不思議な感覚なのに、寝心地はやや硬めというギャップに最初は驚きました。正直最初のうちはその硬さや寝心地の違いから不安でしたが、疲れの取れ方や目覚めの良さから今では病み付きで熟睡できてることを実感できます！市販のカバーを付けずに現在は使用してますが、白が基調で汚れやすそうな為、変えのカバーなど販売されると嬉しいです。またとても良い寝心地の一方で、本体の素材上、数年単位で長期間使用した場合、汗などの体液の染みやカビなどの発生が生じないかは正直少し不安です。
なんとも表現しがたいコアラマットレス®の寝心地を、とても的確に表現してくださったお客様！ありがとうございます。また、お客様の声を受け、カバーの別売りは現在社内で検討中です。
ご心配されている通気性は、体験会などでもお客様によくお尋ねいただく点です。
コアラマットレス®の素材は、独自開発のウレタンフォームにより、従来のウレタンフォームと比べて高い通気性を確保していますが、より長く快適にお使いいただくために、定期的にマットレスを立ててお部屋の風通しをよくしていただくことをおすすめしています。
I様
02/20/18
ほんとオススメです！引っ越しを機に、コアラマットレスに買い換えました！前に使っていたマニフレックスも快適でしたが、コアラマットレスはさらに快適です。気持ちよく寝られています！
最高級クラスの他社商品にも引けを取らない寝心地とお墨付きをいただいたようで、嬉しいです！
朝までぐっすり！以前は旦那の寝返りの振動で起きてしまい、朝までに何度となく起きていたのですが、コアラマットレスにしてからは、旦那が動いても気付かないことが多くなり、朝まで起きない日が増えました(*´꒳`*)コスパも◎ 大満足です(*´-`)
寝心地良いです！小さい乳児がいるのですが、お昼寝でベッドで寝かせて自分が横で寝ても寝返りが子供に響かないので素晴らしいです！
星４つレビュー
これまたなかなか腰痛改善の為購入。返品可能なのが購入の決め手でした。寝心地はやや特殊なものの、隣で寝る嫁の振動などが全く伝わらないのは素晴らしい。腰痛は良くはなったが、完全に改善しきらないので星は4。使用して3週間程度、もーちょい試しますが、返品はなさそうだなー。
フワッと、グッとな感じ柔らかいけどコシがあります(^-^)腰痛持ちなので心配いていましたが今のところ了解です！
いいですね！上の層は柔らかくて包み込む感じで下の層はしっかりしてて沈み込まない腰痛持ちですけど、今のところ調子良いですただ、柔らかい層がもう少し厚くてもいいのかな〜とは思いました
におい適度な硬さで寝心地は非常に良い。ただ新車のシートのようなにおいが1週間経っても取れず気になる
星３つレビュー
T様
06/19/18
奥さんは星4クイーンサイズ購入 1ヶ月経過。僕の意見、FITBITで睡眠の質を測ってますがノンレム睡眠の時間が増えて眠りが浅くなった。奥さん(米国人)の意見、 同様にFITBITで測定、前のマットレス(ニトリ製)で首を痛めたので全然マシとの事。奥さんが気に入ってるので今のところ返品する気は無いが個人的には過剰な広告の割に正直、日本人の体型と合っているかは懐疑的。まだ自分の体が慣れてない可能性もあるので今のところは星3の評価で。あと、キングサイズが欲しかった。スタッフの対応はバッチリ👌
マットレスカバーに不安が…腰痛があり購入しました。柔らかく不安がありましたが、大丈夫そうです。カバーが気持ちよいのですが、毛玉が沢山ついてしまいました。マットレスも重いし、カバー交換にも不安があります。専用シーツが出来たら良いとおもいます。白は汚れやすく違う色も良いとおもいます
星２つレビュー
I様
01/03/18
身体が慣れてないから？使用し始めて2週間弱です。レビューも良いので期待していましたが、まだ実感出来ていません。
身体が慣れていないからか、コアラマットレスで寝てから背中が痛くて痛くて…
夜中に起きてしまって、まだぐっすり寝られた感はありません。
もう少し使用して身体が慣れたら、この痛みも無くなるのでしょうか？
使い始めだし、お試し期間もまだあるので、もう少し使用してみようと思います。
星１つレビュー
K様
03/08/18
沈みこむ感じがあまり好きじゃない。少し慣れてきたが沈み込む感じが気持ちが悪いです。
初日は眠れませんでした。
固めが好きな方にはおすすめ出来ません。
毎日安眠これまでどれだけ寝ても昼間は眠い毎日でした。しかし、コアラマットレスに変えたとたん熟睡出来、昼間に眠いこともなくなりました！今後も使っていきたいし、周りに同じような経験をしている人がいたら勧めたい商品です^ ^
いかがでしたか？星の数に関わらず、どのご意見も真摯に受け止め、さらなるサービス改善のため社内で参考にさせていただいています。
ただ、下記の通り大多数のお客様に高いレビューをつけていただいているのがおわかりいただけるかと思います。
(コアラマットレス®公式HPより)
他のレビューも全てご覧いただけますので、公式HPに掲載していますので、ぜひこちらもご覧くださいね！
FMXライダーもコアラマットレス®の愛用者です！インタビュー記事はこちら▼
https://blog-staging.jp.koala.com/user-interview-daichiehara1/
